TOP BOTTOM

FAQ

    • 상 품 명:
    • 상품가격:0 원
    관리자2021-05-26

    [주문/결제] 주문 취소했는데 카드는 언제 취소 되나요?

    • 카드결제는 결제함과 동시에 바로 승인이 됨으로 취소처리가 바로 진행되지 않습니다.
      주문취소 접수 후 약 3~5일 후에 카드사에서 취소확인이 가능하십니다.
      긴자 일본직구는 주문취소 및 환불의 경우 바로 카드취소 요청을
      카드사에 요청을하면 카드사에서 각 카드회사로 승인취소요청을 하고 있습니다.
      그러므로 3~5일정도 소요되고 있으며
      휴일이 있는 경우에는 2~3일 더 소요될수도 있습니다