롯데면세점 일본직구몰 긴자 일본직구

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FAQ

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공지 주류의 자가사용 인정기준이 어떻게 되나요?
공지 해외직구 합산과세 유의사항 [2022.11.17 개정 사항]

2022-10-06

[주문/결제] 현금 영수증 발급이 가능한가요?

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2022-02-28

[배송] 배송 프로세스가 궁금해요!

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2021-12-23

[기타] 긴자 일본직구에서 판매되고 있는 제품은 정품인가요?

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2021-06-16

[취소/반품/교환] 전체 반품 / 부분 반품 시 유의사항

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2021-06-14

[기타] 간편회원(네이버,카카오) 탈퇴 후 서비스 연결 해제 방법

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2021-06-01

[기타] 개인통관고유부호 발급은 어떻게 받나요? or 개인통관고유부호를 잊어버렸어요

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2021-05-27

[기타] 수입제한정보를 알고 싶어요!

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2021-05-26

[기타] 대한민국 통관 규제사항이 궁금해요!

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2021-05-26

[배송] 제 주문이 세관에서 통관이 지연되고 있다고 하던데 왜 그런가요?

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2021-05-26

[배송] 상품 준비 중인데 취소 가능한가요?

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