FAQ
[주문/결제]
주문 취소했는데 카드는 언제 취소 되나요?
관리자
2021-05-26
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카드결제는 결제함과 동시에 바로 승인이 됨으로 취소처리가 바로 진행되지 않습니다.
주문취소 접수 후 약 3~5일 후에 카드사에서 취소확인이 가능하십니다. 긴자 일본직구는 주문취소 및 환불의 경우 바로 카드취소 요청을 카드사에 요청을하면 카드사에서 각 카드회사로 승인취소요청을 하고 있습니다. 그러므로 3~5일정도 소요되고 있으며 휴일이 있는 경우에는 2~3일 더 소요될수도 있습니다 |